POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al acceder y utilizar los servicios de Al Instante, el usuario accede a herramientas digitales diseñadas para facilitar la gestión del servicio, teniendo en cuenta que se ha recolectado y almacenado datos personales de los usuarios, se compromete a adoptar una política de confidencialidad y protección de datos personales, con el propósito de proteger la información personal obtenida de cada uno de los usuarios. De acuerdo con esto, la política se regirá de la siguiente manera:

• Al Instante Móvil se compromete a dar cumplimiento a las normas establecidas para la protección de datos y tratamiento de información personal, Ley 1581 del 2012 y el Decreto 1377 del 2013.

• Al Instante Móvil se compromete a garantizar la confidencialidad de la información personal de sus clientes.

• No se realizará tratamiento de información personal de los clientes sin observar las reglas establecidas en la normatividad vigente.

• Al Instante Móvil se compromete a garantizar que únicamente personas autorizadas podrán acceder a la información personal.

• Al Instante Móvil se compromete a tomar todas las medidas técnicas, administrativas y humanas para garantizar que la información personal de los titulares almacenada en bases de datos digitales no circule o personas no autorizadas accedan a ella.

Ejercicio de los Derechos sobre los Datos Personales

Los titulares de la información podrán, en cualquier tiempo, ejercer los derechos consagrados en la Ley 1581 del 2012 de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, informarse sobre el uso que se ha dado a los datos, revocar la autorización, solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos.

Información que Recolectamos y Almacenamos de Nuestros Clientes

De acuerdo con el tipo de contratación y servicios que adquieran nuestros clientes, la información que se recopila o almacena puede incluir lo siguiente:

• Datos generales de contacto, tales como: dirección, teléfono, correo electrónico, estado civil, escolaridad.

• Datos particulares según el tipo de servicios: licencias de conducción, vigencia de documentos obligatorios para conductores de vehículos, motocicletas, etc.

• Información de ubicación geográfica precisa utilizando tecnologías como GPS, Wi-Fi y triangulación de torres de telefonía móvil, para proporcionar servicios basados en la ubicación, como la asignación de servicios de entrega.

• Identificador de dispositivo para enviar notificaciones push relevantes, que pueden incluir información sobre actualizaciones de la aplicación, ofertas promocionales y otras comunicaciones importantes.

Vigencia del Tratamiento de los Datos

La información suministrada por los clientes permanecerá almacenada por el término necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales fue incorporada.

Modificaciones a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Al Instante Móvil se reserva el derecho de modificar las normas de confidencialidad y protección de datos con el fin de adaptarlas a nuevos requerimientos de tipo legal, jurisprudencial, técnico y, en general, cuando sea necesario para prestar un mejor servicio.

Aceptación de esta Política de Privacidad

El cliente y titular de la información acepta el tratamiento de sus datos personales, conforme con los términos de esta política de privacidad, cuando proporciona los datos a través de nuestros canales y cuando compra o adquiere cualquiera de nuestros productos o servicios.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

Al Instante

Armenia, Quindio

+57 3138555800